Planes que crecen con tu operación.
Empieza con lo esencial y escala a medida que tu operación necesita más puestos, ubicaciones y capacidades.
Starter
1 ubicaciónPara consultorios, módulos individuales o puntos de servicio que inician su ordenamiento.
- Hasta 3 Agents activos
- 1 pantalla pública en sala
- Recepción y emisión de turnos
- Reportes esenciales
Business
Hasta 2 ubicacionesPara clínicas multidisciplinarias, centros de servicio y empresas con múltiples puestos de atención.
- Hasta 10 Agents activos
- Hasta 3 pantallas públicas
- Cola de Recepción y transferencias
- Reportes detallados por Agent y tiempos
- Soporte prioritario
Enterprise
Hasta 5 ubicacionesPara redes de salud y organizaciones que requieren escala e integraciones a medida.
- Hasta 30 Agents activos
- Hasta 10 pantallas públicas
- Reportes detallados + consolidados
- Soporte personalizado y onboarding
Comparativa Detallada
Todas las características frente a frente.
| Característica | Starter | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Precio | US$39/mes | US$99/mes | Desde US$249/mes |
| Ubicaciones | 1 | Hasta 2 | Hasta 5 |
| Puestos de atención / Agents | Hasta 3 | Hasta 10 | Hasta 30 |
| Recepción | 1 cola | Sí | Sí |
| Pantallas públicas | 1 | Hasta 3 | Hasta 10 |
| Reportes | Esenciales | Detallados | Detallados + consolidados |
| Transferencias | Sí | Sí | Sí |
| Multi-sucursal | No | Sí | Sí |
| Soporte | Estándar | Prioritario | Personalizado |
Necesidades superiores a estos límites se cotizan según operación.
Despliegue & Equipamiento
Implementación y Hardware
La suscripción cubre el uso de HethiluQ. La implementación asistida y el hardware se cotizan por separado cuando sean necesarios.
Self-service
Configura tus sucursales, Agents y pantallas directamente desde la plataforma web en minutos.
Implementación asistida
Acompañamiento técnico para la puesta en marcha inicial, configuración de colas y pruebas en sala.
Despliegue personalizado
Para redes con múltiples sedes que requieren integración a medida, protocolos corporativos y capacitación.
Equipamiento de sala compatible
HethiluQ funciona sobre equipamiento estándar: Smart TVs, impresoras térmicas ESC/POS, tablets y PCs.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre los planes.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Puedes actualizar tu suscripción a medida que tu volumen de atención o cantidad de puestos aumente. Contáctanos para evaluar la configuración adecuada.
¿El hardware está incluido?
No. La suscripción mensual cubre el software y la plataforma cloud. El hardware (Smart TVs, impresoras térmicas ESC/POS, tablets o PCs) se adquiere por separado o se utiliza el equipamiento existente de tu centro.
¿Puedo agregar más ubicaciones?
Sí. Los planes Business y Enterprise permiten operar múltiples sucursales con métricas unificadas y configuraciones independientes por sede.
¿Qué pasa si necesito más Agents?
Cada plan cuenta con un cupo de puestos concurrentes. Si tu equipo crece más allá del límite de tu plan, puedes subir de nivel o solicitar una cotización a medida.
¿Hay contrato anual obligatorio?
No. El servicio opera bajo modalidad mensual recurrente sin ataduras. Para despliegues Enterprise corporativos, ofrecemos acuerdos con facturación anualizada y soporte dedicado.
¿Puedo solicitar una demo?
Por supuesto. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para agendar una sesión guiada y probar el flujo de recepción, llamada y pantallas en vivo.
¿Tienes una consulta específica sobre tu centro? Contáctanos para evaluar la configuración adecuada